Call Center – ICT


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L’industrie du BPO, des Call Center et de l’Informatique à l’île Maurice a connu une croissance rapide suite à la mise en place d’infrastucture télécom adéquate et un gouvernement pro-actif.
Des opportunités existent dans les secteurs suivants:

 

  • Externalisation Service Client (service clientèle, help-desk technique, télémarketing, gestion de Front office)
  • IT Outsourcing et Mise en place de Hotline
  • Télémédecine
  • Le Knowledge Process Outsourcing comme le Legal Process Outsourcing – prestations juridiques
  • Externalisation de services internet (modération, animation, chat, emailing)
  • IT Outsourcing et développement Informatique
  • Multimédia et Infographie
  • TMA (Tierce Maintenance Applicative)

L’île Maurice a conçu un écosystème qui permet aux entreprises dans le secteur des NTIC à se développer : Ressources humaines plurilingues formées ainsi que des professionnels de l’informatique.
Connectivité internationale fiable et redondante avec deux réseaux sous-marins internationaux